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二听取语音提示并操作 在拨通电话后,您会听到一段语音提示,通常这段提示会包含多个选项,供您选择咨询的问题类别三选择转人工服务的选项 关键步骤在语音提示中,您需要注意听是否有提到转接到人工服务的选项通常,这样的。

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