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中国东方航空客服热线:95530转人工服务指南

中国东方航空客服简介

中国东方航空集团有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited),简称东航,是中国三大国有骨干航空运输集团之一。东航由中央直接管辖,其历史可以追溯到1957年上海成立的第一支飞行中队。总部设在上海,业务辐射国内外。东航提供国内和国际航空客货邮行李运输、通用航空等业务及延伸服务。

东航下属机场包括枢纽机场上海虹桥国际机场和上海浦东国际机场。作为一家全球上市公司,东航的上市地点包括香港、纽约和上海。

客服热线信息

  • 客服热线:4006779110
  • 服务时间:全天24小时
  • 服务内容:查询航班信息、预订机票、办理退改签等

如何转接人工客服

如果您需要转接人工客服,请按照以下步骤操作:

  1. 拨打客服热线:4006779110
  2. 根据语音提示选择语言,选择中文服务
  3. 根据语音提示选择服务板块,例如选择1进入中文服务
  4. 接着按7,即可接入建议和意见板块
  5. 在建议和意见板块,您可以转接人工客服进行咨询

其他联系方式

除了客服热线外,您还可以通过以下方式联系东航:

  • 公司邮箱:ir@ceair.com
  • 公司地址:上海市浦东新区国际机场机场大道66号

请注意,在国外拨打国内电话时,可能需要加拨国际冠码。

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